本網(wǎng)訊 “你們?nèi)靸深^來我們這里巡視檢查變壓器和線路，設(shè)備沒有問題是肯定的，你們‘電保姆’式服務(wù)真好，我們用電完全沒有后顧之憂?！?月26日，國網(wǎng)常德供電公司客服中心抄表員在對(duì)金健置業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抄表后，按照工作職責(zé)對(duì)客戶用電設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)“體檢”。金健置業(yè)的高經(jīng)理對(duì)此表示感謝。

　　近年來，該公司轄區(qū)內(nèi)的專變用戶不斷增多，為保證專變客戶安全用電，該公司不僅安排安全用電檢查人員定期對(duì)客戶進(jìn)行設(shè)備安全檢查，還要求專變電費(fèi)班員工每次抄表時(shí)，對(duì)專變用戶用電設(shè)備進(jìn)行一次義務(wù)檢查，對(duì)存在安全隱患的變壓器，及時(shí)下達(dá)隱患整改通知書，指導(dǎo)客戶徹底排除隱患。同時(shí)還與計(jì)量專業(yè)人員聯(lián)系，積極為專變用戶提供無功補(bǔ)償技術(shù)，幫助專變用戶降低生產(chǎn)能耗，確?？蛻舭踩?、舒心地用電。 

　　據(jù)悉，此項(xiàng)工作贏得了廣大專變客戶的一致贊譽(yù)，提升了客戶的滿意度、信任度，下一步該公司將圍繞如何為公變客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)做出相應(yīng)工作安排，在全市范圍內(nèi)樹立供電企業(yè)真誠服務(wù)的良好形象。（省公司）