本網(wǎng)訊  近日，國(guó)網(wǎng)婁底供電公司舉辦了為期4天的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步提升窗口形象，塑造國(guó)網(wǎng)服務(wù)品牌。
    該公司邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)禮儀培訓(xùn)師為大家進(jìn)行培訓(xùn)。在基本禮儀行為訓(xùn)練中，授課老師從坐、立、行、走、待人接物等方面做了標(biāo)準(zhǔn)示范，并采取理論講解與實(shí)踐指導(dǎo)相結(jié)合，從著裝、儀容儀表、服務(wù)語(yǔ)言、形體儀態(tài)等方面，詳細(xì)講解了服務(wù)禮儀規(guī)范的基本技巧及注意事項(xiàng)。培訓(xùn)師用簡(jiǎn)潔生動(dòng)的語(yǔ)言，向大家講解“個(gè)人禮儀、接待禮儀、服務(wù)禮儀”的相關(guān)內(nèi)容及規(guī)范，大家在輕松愉快的氣氛中深受教育和啟發(fā)。
    參加培訓(xùn)的員工在老師的引導(dǎo)下，先后完成了服裝、站立、坐姿、握手、打接電話等自我展示項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)形象展示等培訓(xùn)項(xiàng)目。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程輕松愉快、高潮迭起，學(xué)員們聽(tīng)得津津有味，進(jìn)一步掌握了服務(wù)禮儀知識(shí)、技巧，增強(qiáng)相互之間的溝通、交流，更是發(fā)揮出學(xué)員的個(gè)人能力，學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、能力，取到良好的效果。（省公司）