本網(wǎng)訊 3月20日，國(guó)網(wǎng)衡陽(yáng)供電公司黨委圍繞“踐行群眾路線 努力提升供電服務(wù)水平”主題，開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)黨委中心組（擴(kuò)大）第一次集中學(xué)習(xí)。
       會(huì)上，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了2014年全國(guó)“兩會(huì)”精神及國(guó)家電網(wǎng)公司董事長(zhǎng)、黨組書記劉振亞在全國(guó)政協(xié)十二屆二次會(huì)議第二次全體會(huì)議上的發(fā)言。該公司分管營(yíng)銷工作的負(fù)責(zé)人重點(diǎn)解讀了“兩會(huì)”報(bào)告，圍繞學(xué)習(xí)主題，結(jié)合“如何打造‘一體化’服務(wù)平臺(tái)，努力提升供電服務(wù)水平”做了中心發(fā)言，并對(duì)“一體化”服務(wù)平臺(tái)做了詳細(xì)介紹。
       據(jù)悉，該公司創(chuàng)新“一體化”服務(wù)平臺(tái)旨在結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，主動(dòng)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，籌建業(yè)擴(kuò)管控的一體化平臺(tái)，將營(yíng)銷、運(yùn)檢、計(jì)量、配網(wǎng)、調(diào)控的所有與業(yè)擴(kuò)相關(guān)的職責(zé)全部集中到一個(gè)平臺(tái)，將這些部門對(duì)業(yè)擴(kuò)工程的標(biāo)準(zhǔn)、制度、要求全部交由一體化平臺(tái)，形成整個(gè)公司業(yè)擴(kuò)工程的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)制度。一體化平臺(tái)對(duì)制定供電方案、設(shè)計(jì)審查做到“即時(shí)響應(yīng)”，對(duì)客戶送電時(shí)間完全按月、周計(jì)劃提前安排，對(duì)業(yè)擴(kuò)工程全程實(shí)行質(zhì)量、時(shí)限管控監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)客戶中心的項(xiàng)目經(jīng)理“一門對(duì)外”，一體化平臺(tái)“一單全清”的業(yè)擴(kuò)管理模式，從而進(jìn)一步規(guī)范供電服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。（省公司）