本網(wǎng)訊 4月28日下午5:40時(shí)，隨著最后一筆居民客戶電費(fèi)到賬，國(guó)網(wǎng)韶山市供電公司主業(yè)電費(fèi)實(shí)現(xiàn)在SG186系統(tǒng)合并前“結(jié)零”工作目標(biāo)。

由于營(yíng)銷(xiāo)SG186主業(yè)、農(nóng)電系統(tǒng)合并，在4月28日24時(shí)至5月6日0時(shí)全省營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)將關(guān)閉，屆時(shí)將無(wú)法流轉(zhuǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。為保證在系統(tǒng)合并的過(guò)渡期間，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)回收與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的雙保障，韶山市公司相關(guān)負(fù)責(zé)人高度重視，在公司營(yíng)銷(xiāo)周例會(huì)上細(xì)化系統(tǒng)合并工作計(jì)劃和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施，并對(duì)電費(fèi)回收工作重點(diǎn)規(guī)劃，采取工期倒排的方式，公司營(yíng)業(yè)班全體班員共擔(dān)責(zé)任，緊盯電費(fèi)結(jié)零目標(biāo)直至4月份電費(fèi)“顆粒歸倉(cāng)”。

在保證電費(fèi)回收工作順利完成的同時(shí)，公司采取多種方式對(duì)客戶進(jìn)行了解釋宣傳，通過(guò)引導(dǎo)客戶適量預(yù)存電費(fèi)、業(yè)務(wù)延遲辦理和開(kāi)具手工收據(jù)等方式，將系統(tǒng)停運(yùn)期間對(duì)客戶造成的影響降到最低，為系統(tǒng)合并工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不打折。 （省公司）