本網(wǎng)訊 “現(xiàn)在繳費真方便，我們和城里人一樣，也可以刷卡交電費?！?0月11日，湖南隆回縣金石橋村民李思吉告別每月到鎮(zhèn)上交電費的日子，高興地在本村繳費點的pos機刷卡繳納了120元電費。國網(wǎng)邵陽供電公司以縮小城鄉(xiāng)供電服務(wù)差別為著力點，推進城鄉(xiāng)電網(wǎng)同建、搶修同體、服務(wù)同步，全方位構(gòu)建城鄉(xiāng)供電服務(wù)一體化新格局。
　 城鄉(xiāng)電網(wǎng)同建。邵陽公司打破城鄉(xiāng)配網(wǎng)分割管理的模式，融合營銷、農(nóng)電管理，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)。今年以來，該公司加速推進新農(nóng)村電氣化縣建設(shè)，集中開展農(nóng)村配網(wǎng)低壓臺區(qū)集中消缺行動，相繼投資1.3億萬元，對農(nóng)村低壓電網(wǎng)進行了升級改造，新建、改造35千伏線路20千米，10千伏主干線36千米；實施配電管理提升工程，增加農(nóng)網(wǎng)110千伏、35千伏變電站布點，逐步實現(xiàn)農(nóng)網(wǎng)10千伏線路“手拉手”供電。目前，農(nóng)村客戶端電壓合格率、供電可靠率分別達到97%和99.7%，使農(nóng)民告別了低電壓。  
     城鄉(xiāng)供電搶修同體。邵陽公司針對農(nóng)村部分地區(qū)交通、服務(wù)不便的實際問題，該公司以城里配網(wǎng)搶修中心，融合供電所服務(wù)資源，實測各鄉(xiāng)村的最優(yōu)搶修路線和最快趕路時間，因地制宜設(shè)置搶修點，創(chuàng)新“臺區(qū)報修直通車”服務(wù)模式，打造城鄉(xiāng)一體化搶修服務(wù)圈。組建21支搶修隊、80多個搶修小組，人員統(tǒng)一著裝上崗、掛牌服務(wù)、限時搶修，負責全市農(nóng)村配網(wǎng)10千伏線路、農(nóng)村低壓電網(wǎng)和配電臺區(qū)以及農(nóng)村客戶故障的搶修業(yè)務(wù)。形成快捷靈敏、運轉(zhuǎn)高效的服務(wù)新機制，消除服務(wù)盲點，　　
     城鄉(xiāng)供電服務(wù)同步。邵陽公司嚴格按照“全天候、多渠道、就近化”的要求，推廣多元化收費方式。積極與中國農(nóng)業(yè)銀行合作開展“村村有繳費點”項目建設(shè)，利用銀行業(yè)務(wù)優(yōu)勢，全面開通電費繳納、批量代扣電費等業(yè)務(wù)，村民不出村就可以繳納電費。該公司還在城區(qū)及多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道、居住小區(qū)、農(nóng)村集鎮(zhèn)設(shè)立電費代收網(wǎng)點。隨著這些網(wǎng)點的推廣和運營，繳費“盲點”逐步得到消除，目前，以供電營業(yè)網(wǎng)點為主，以代收點、POS機刷卡繳費為補充的便民電費繳納圈已經(jīng)形成，基本實現(xiàn)了縣城繳費不出區(qū)、農(nóng)村繳費不出村、居民繳費不出戶的目標，極大地方便了客戶。（省公司）