本網(wǎng)訊“自從有了POS機(jī)收費(fèi)終端后，繳納電費(fèi)不用跑到距離很遠(yuǎn)的供電所去，也不用出村，真是太方便了”12月9日上午，家住城步縣白毛坪鄉(xiāng)黔峰村的李大爺來到設(shè)置在村委會的便民服務(wù)站，通過城步電力公司提供的電力POS機(jī)收費(fèi)終端，僅用了不到2分鐘的時間就順利地交上電費(fèi)。他高興地說。
        為進(jìn)一步拓寬繳費(fèi)渠道，全面提升營銷服務(wù)水平，方便廣大用戶，國網(wǎng)邵陽供電公司針對全市山區(qū)面積廣、供電地域大、居民分布散的情況，在原有的電費(fèi)充值卡繳費(fèi)、郵政代收、營業(yè)廳購電等多種繳費(fèi)基礎(chǔ)上，新增安裝了POS終端繳費(fèi)機(jī)。為了有效解決這一系列難題，該公司與中國農(nóng)業(yè)銀行相關(guān)支行合作，通過科技手段，共同開啟了POS機(jī)作為收費(fèi)終端，借用銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)自助繳費(fèi)，為客戶提供現(xiàn)代化、科學(xué)化、人性化、多元化的電力服務(wù)，傾力打造“村村交費(fèi)網(wǎng)點”。
        在交費(fèi)網(wǎng)點的布點上，邵陽公司結(jié)合農(nóng)村實情，因地制宜，動腦筋，花心思，選擇在人流集中的地方，如村委、學(xué)校、小賣部等地，設(shè)立交費(fèi)網(wǎng)點。"村村交費(fèi)網(wǎng)點"的建設(shè)，一方面極大地方便了廣大山村客戶交費(fèi)，減輕了工作人員催費(fèi)、收費(fèi)的勞動強(qiáng)度，提高了工作效率，并使非現(xiàn)金交費(fèi)比例從5%提高到95%；另一方面，從農(nóng)村催費(fèi)、收費(fèi)工作中釋放出來的勞動力，又可用來改善農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，提升農(nóng)電服務(wù)水平和現(xiàn)代化管理水平，從而提升客戶滿意率，促進(jìn)供電企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展?！?/span>
        該業(yè)務(wù)的推廣使用，為老百姓繳納電費(fèi)提供了新渠道，在方便群眾的同時，也提升了服務(wù)質(zhì)量和購電效率，營造了良好的供用電服務(wù)環(huán)境，真正將惠民利民深入人心。（省公司）