本網(wǎng)訊（省公司） 11月23日，在國(guó)網(wǎng)湘西供電公司上門客服人員以及吉首市吉莊科技產(chǎn)業(yè)園各企業(yè)代表面前，該產(chǎn)業(yè)園負(fù)責(zé)人陳先生稱贊道“供電部門想得真是周到，多虧你們上門量身定制節(jié)能方案，大大減少用電成本，你們的服務(wù)沒得說(shuō)。”
        前段時(shí)間，湘西公司客服人員開展能效分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)業(yè)園的平均電價(jià)偏高，通過(guò)細(xì)致分析和比對(duì)，原來(lái)產(chǎn)業(yè)園目前已投運(yùn)一臺(tái)800kVA和一臺(tái)1000kVA變壓器，負(fù)載率卻不到15%，屬于嚴(yán)重的“大馬拉小車”現(xiàn)象，且執(zhí)行兩部制電價(jià)，造成電價(jià)偏高。了解緣由后，該公司立即安排專人主動(dòng)上門問需，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)業(yè)園每家企業(yè)負(fù)荷約200kW，單獨(dú)立戶可執(zhí)行單一制電價(jià)，建議進(jìn)駐產(chǎn)業(yè)園的6家企業(yè)根據(jù)實(shí)際負(fù)荷辦理新裝業(yè)務(wù)，從而降低用電成本。11月20日，6家進(jìn)駐吉莊科技產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)辦理完結(jié)新業(yè)務(wù)，順利送電成功。這才有了開篇一幕。
        據(jù)悉，湘西公司積極幫助用電企業(yè)制訂節(jié)能減負(fù)用電方案，加強(qiáng)與企業(yè)的走訪溝通，了解生產(chǎn)工藝和節(jié)能需求，及時(shí)幫助企業(yè)分析用電原因，為企業(yè)“節(jié)能減排”出謀劃策，指導(dǎo)企業(yè)采取多種途徑降低電力消耗，貼心到位的“管家式服務(wù)”贏得了客戶的贊譽(yù)。