2015年春節(jié)期間(2月18日至25日),湖南電網供電創(chuàng)近年來最好成績,沒有發(fā)生有序用電、拉閘限電等情況,配變零損壞、停電零投訴、表揚27件、搶修回訪滿意率為99.53%,最大負荷1511.8萬千瓦、最高日用電量2.46億千瓦時,為全省人民度過一個亮堂溫暖的春節(jié)提供了可靠的電力供應。
春節(jié)前后,湖南電網經歷了“冰、火、雷”三重天:1月底至2月初是冰,除夕前是火,大年初一后是雷,都給電網安全運行和電力供應帶來了隱患。為確保春節(jié)期間電網安全、電力可靠供應,節(jié)前,公司多措并舉:一是強化保電項目建設,完成農網工程投資計劃26.7億元,新建改造35千伏變電站63座、主變容量504兆伏安、35千伏線路476千米;配電臺區(qū)10080個、配變容量1314兆伏安、10千伏及以下線路19505千米;改造戶表8.13萬戶。二是強化設備運維管理,清查20萬臺配網公變10千伏跌落式熔斷器更換情況,更換在運15000多臺非晶合金配變的熔絲;預警重過載配變臺區(qū)5034個、過載線路90條;治理低電壓50430戶。三是加強防凍融冰及防山火管理,督促防災減災中心每日滾動發(fā)布預報冰情和山火預報,視氣象情況及時發(fā)布防雨雪冰凍和防山火預警。四是開展春節(jié)保電檢查和拉線增設工作,累計完成4202基“三方拉”“四方拉”拉線增設工作,確保了微地形、微氣候區(qū)域配電線路安全穩(wěn)定運行。五是開展春節(jié)保供電宣傳,下達210萬元專項宣傳費用,用于可能過載供區(qū)錯避峰用電宣傳,累計發(fā)放宣傳單26萬余份,致用戶的一封信1310萬封,張貼宣傳漫畫15萬余份,發(fā)送溫馨提示短信6885萬條,幫助廣大城鄉(xiāng)居民安全用電,號召大家節(jié)約用電、錯峰用電。六是加強用電安全檢查,全面開展醫(yī)院、媒體、旅游景區(qū)、機場、鐵路等重要場所、重要部門、重要用戶以及人員密集場所的供用電安全檢查,嚴格按照“四到位”(服務、通知、報告、督導到位)要求,排查治理所轄1167個重要用戶供用電安全隱患。
春節(jié)期間,公司組織專業(yè)技術人員實時監(jiān)控分析全省配電線路、配變負載情況,對重過載線路、配變進行預警并安排及時處理。成立省、市、縣三級配網搶修指揮中心,統籌搶修力量、備品及材料等資源調配,實施“一個用戶報修、一張服務工單、一支搶險隊伍、一次到達現場、一次完成故障處理”標準化搶修,安排1004支、近1.2萬名專業(yè)應急隊伍應對各種搶修;成立7支農配網融冰專業(yè)技術隊伍,駐扎在邵陽隆回、益陽安化、婁底新化、常德石門、永州雙牌、衡陽常寧、郴州宜章等7個微地形微氣候地區(qū),協助相關單位開展農配網融冰工作,提升搶修資源利用效率和優(yōu)質服務水平。
春節(jié)期間,公司所轄的24.2084萬臺配電變壓器,沒有發(fā)生一起變壓器燒損故障,配電線路、配變停電事件同比減少72.4%,搶修次數同比去年減少51.6%,圓滿完成節(jié)前制定的“四不一減少”(不發(fā)生整村整社區(qū)全停事件,不發(fā)生10千伏配電線路長時間停電事件,不發(fā)生10千伏配變燒損事件,不發(fā)生因供電責任引起的社會輿情事件;停電事件、投訴次數、報修次數較去年減少50%)保電目標。2月18日至25日,國家電網95598服務熱線涉及該公司的客戶停電投訴為0、表揚27件、搶修回訪滿意率為99.53%。