“近年來(lái)，供電公司在行風(fēng)建設(shè)上的工作讓人感到振奮，針對(duì)客戶反映的問(wèn)題采取措施，行風(fēng)服務(wù)工作得到大幅度提升，客戶滿意度不斷提高。”3月11日下午，在國(guó)網(wǎng)湘潭供電公司2015年行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)上，湘潭市糾風(fēng)辦主任易小紅在談到供電公司的服務(wù)時(shí)給予了高度評(píng)價(jià)。

                會(huì)上，該公司對(duì)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行了換屆聘請(qǐng)，共聘請(qǐng)了來(lái)自糾風(fēng)辦、政協(xié)、消協(xié)、監(jiān)察局、行風(fēng)熱線記者以及相關(guān)單位的行風(fēng)監(jiān)督員共10人，力求輻射到各個(gè)層面，聽(tīng)取更全面的聲音。 

                會(huì)議向行風(fēng)監(jiān)督員們介紹了該公司2014年從解決客戶最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的用電需求入手，切實(shí)解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，采取的措施以及取得的效果。2015年，該公司還將持續(xù)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，努力推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，大力推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)，著力提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)深化外部監(jiān)督，為湘潭經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

                行風(fēng)監(jiān)督員們表示將會(huì)做好供電公司的宣傳和推介，主動(dòng)走訪了解客戶的需求和意見(jiàn)，做好供電公司和廣大客戶聯(lián)系的橋梁。

                針對(duì)行風(fēng)監(jiān)督員們現(xiàn)場(chǎng)提出的建議與意見(jiàn)，該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人給予了對(duì)應(yīng)的答復(fù)與解釋，并表示將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理、隊(duì)伍建設(shè)，提高宣傳力度，普及用電知識(shí)和信息，減少因不了解而造成的不理解，推進(jìn)科技進(jìn)步，提升服務(wù)能力和水平，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上新的臺(tái)階。