“您好，這是我們電力手機客戶端，用您的手機下載這個客戶端，點擊關(guān)注并綁定您的戶號，以后就能通過客戶端隨時查詢到您家的用電信息了?！?月10日，國網(wǎng)株洲供電公司客戶中心工作人員正在營業(yè)廳向前來交費的客戶講解電力手機客戶端的使用方法。

        為了讓客戶用上明白電，放心電，株洲公司組織人員積極推廣電力手機客戶端，制定了合理有效的服務(wù)和宣傳方式，每位員工通過實踐操作，全面了解該平臺內(nèi)的各項功能，在客戶關(guān)注手機客戶端方面出現(xiàn)問題能及時幫忙解決。同時，在營業(yè)廳醒目的位置擺放宣傳資料，營業(yè)員對前來交費或辦理業(yè)務(wù)的客戶積極宣傳、演示、推廣該服務(wù)。

        株洲公司組織各臺區(qū)經(jīng)理深入學校、社區(qū)、機關(guān)、企業(yè)等人員集中場所發(fā)放宣傳單，宣傳指導(dǎo)用戶如何下載，向群眾介紹平臺業(yè)務(wù)功能及便民之處，引導(dǎo)客戶完成用電戶號綁定，使客戶實實在在體驗到用手機查電費、電量、用電知識等信息的便捷之處，吸引更多的電力客戶關(guān)注并加入，享受手機客戶端提供的智能、便捷、親民的用電服務(wù)。