當(dāng)前正是烤煙黃金時(shí)期，烤煙用電相對(duì)集中，國(guó)網(wǎng)郴州供電公司主動(dòng)走進(jìn)煙農(nóng)，全力保障烤煙用電。

        郴州地區(qū)是湖南省烤煙的第一大產(chǎn)區(qū)，特別是其境內(nèi)的桂陽(yáng)縣素有烤煙王國(guó)之稱。為進(jìn)一步給煙農(nóng)提供專業(yè)、高效、全方位、個(gè)性化的供電服務(wù)，該公司新增烤煙房布點(diǎn)臺(tái)區(qū)10個(gè)，臺(tái)區(qū)配變?cè)鋈?6個(gè)，增容3295千瓦時(shí)，原則上烤煙期間煙區(qū)的線路不進(jìn)行計(jì)劃?rùn)z修停電，特殊情況需要計(jì)劃?rùn)z修停電的，提前7天通過(guò)媒體、各煙區(qū)聯(lián)系人通知到位。在各供電所精心挑選一批經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)良的骨干力量成立“煙區(qū)供電搶修服務(wù)隊(duì)”，定期對(duì)客戶用電設(shè)備的運(yùn)行情況及周圍環(huán)境的安全情況開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，組織開(kāi)展“ 電力知識(shí)培訓(xùn) ”講座，提高烤房群電工業(yè)務(wù)水平。積極向縣委政府匯報(bào)，爭(zhēng)取烤煙生產(chǎn)電力設(shè)施建設(shè)資金補(bǔ)貼，并通過(guò)政府下文對(duì)烤房群資產(chǎn)權(quán)屬及管護(hù)責(zé)任、糾紛協(xié)調(diào)、建設(shè)費(fèi)用分擔(dān)等進(jìn)行明確規(guī)定，并在在煙區(qū)顯眼處進(jìn)行公示。針對(duì)煙葉烘烤時(shí)間存在間歇，停電期間專變專線易發(fā)生盜竊案件問(wèn)題，積極與煙農(nóng)交流，并簽訂相關(guān)協(xié)議，建立電力設(shè)施盜竊案件的協(xié)防機(jī)制。

        截至目前，郴州公司未出現(xiàn)一例供電企業(yè)負(fù)主責(zé)的煙農(nóng)投訴事件，優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得的廣大煙農(nóng)的充分肯定和高度評(píng)價(jià)。