“阿姨,您好,今天安裝‘掌上電力’手機(jī)客戶端,并參與電費充值活動,將贈送精美禮品一份。我來教您怎么下載和使用‘掌上電力’客戶端吧?!睋?dān)任婁底公司引導(dǎo)員的呂宏艷見一位客戶對“掌上電力”APP的宣傳單很感興趣,就主動迎接上去,掏出手機(jī)手把手的教了起來。
12月1日,國網(wǎng)婁底供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊在婁底婁星區(qū)積極推廣“掌上電力”APP,讓客戶盡早體驗到新的電力服務(wù)?!疤憬萘?,省事省時又省心,太贊了!”張阿姨在呂宏艷的推廣下,綁定了她與她媽媽家的兩個電表用戶號,并徹底的玩轉(zhuǎn)了一次“掌上電力”,對它健全的功能和智慧發(fā)出了以上贊嘆。
據(jù)悉,每一個手機(jī)客戶端可以綁定4個用戶,意味著客戶除了自己家,還可以將家里的老人或者親戚朋友幫忙綁定,4個客戶號都可以隨時手機(jī)查詢電費電量情況。此外,“掌上電力”還能最快的搜索到最近的營業(yè)網(wǎng)點,方便客戶去最近的營業(yè)網(wǎng)點辦理各項用電業(yè)務(wù);可以查看一周內(nèi)的停電公告;可以選在在線服務(wù)或者直接連接95598人工客服熱線;還可訂閱公共消息、用電用量信息、環(huán)比用電信息、階梯可用電量信息等。
經(jīng)過該公司的精心準(zhǔn)備和共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的熱情服務(wù),當(dāng)天宣傳活動總共幫300余客戶進(jìn)行了“掌上電力”APP安裝與綁定。下階段,該公司還將在婁底各社區(qū)開展“掌上電力APP推廣”活動。