“燈火萬家城四畔，星河一道水中央。”仲夏，入夜，長沙，光與影織就了新的城市風景。

　　鋼筋水泥、人間煙火、詩情畫意，相得益彰的背后，是長沙電力人的一路堅守、一路護航、一路前行。

　　街頭巷尾、廠房車間、田間地頭，處處可見“電雷鋒”躍動的身影，找得到、叫得應、幫得忙、解得急，于無聲處贏得百姓點贊無數(shù)。

　　力行到細處，見微乃知著。自開展黨史學習教育以來，國網(wǎng)長沙供電公司（簡稱“長沙供電”）以扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動為著力點、落腳點，精準對接發(fā)展所需、民心所向、企業(yè)所盼，切實紓解痛點、打通堵點、補齊斷點，把一件件好事、一樁樁實事、一個個難事辦到客戶心坎上，在長沙這片紅色熱土奏響一曲“人民電業(yè)為人民”的時代樂章。

　　用心優(yōu)環(huán)境 當好經(jīng)濟發(fā)展“先行官”

　　5月22日，北京。長沙投資環(huán)境推介會高朋滿座，114個項目簽約落子，總投資額超千億元。

　　這樣的“豐收”，離不開營商環(huán)境這張“金字招牌”。而背后，獲得電力指標在全國進步最快，無疑提供了巨大支撐。

　　“黃花電力衛(wèi)士，湖南航空后盾。”6月17日，湖南航空股份有限公司后勤部將一面鮮紅錦旗送到了國網(wǎng)長沙縣供電公司辦公室，表達對電力優(yōu)質(zhì)服務的感激之情。

　　優(yōu)質(zhì)的服務，始于客戶需求，終于客戶滿意。

　　2020年7月，湖南航空落戶長沙臨空經(jīng)濟示范區(qū)。由于航空指揮中心需要極度可靠的電力供應來支撐其實時掌握飛機運行狀況，國網(wǎng)長沙縣供電公司第一時間與湖南航空對接“量身定制”，建立起服務溝通“迅速到”、實地走訪“主動到”、服務舉措“實時到”的“管家式”用電服務機制，并通過10千伏臨奧線單電源供電，“一對一”24小時全天候服務，為湖南航空提供了高效、穩(wěn)定的電力保障。

　　“不靠海，不沿邊，走向世界靠藍天?！钡靡嬗诠╇姺盏摹白鲈?、做細、做深”，長沙臨空經(jīng)濟區(qū)作為湖南開放的窗口、聯(lián)通世界的紐帶，產(chǎn)業(yè)吸附能力大增，重點項目紛至沓來，發(fā)展呈蓬勃之勢。

　　類似于這種優(yōu)質(zhì)供電服務助力企業(yè)發(fā)展、園區(qū)騰飛的故事在長沙還有很多。

　　在長沙高新區(qū)，國家芯片發(fā)展重點項目——中電科電子裝備集團博電能源集成電路項目建設現(xiàn)場，項目負責人看著滿負荷運轉(zhuǎn)的工地，臉上滿是笑意。

　　當初項目申報辦電，長沙供電業(yè)擴專責人員主動上門對接，開辟綠色通道，推行線上辦電，確保了項目按計劃送電。該負責人感嘆道：“供電企業(yè)有這樣的服務，操心事都不算事了！”

　　不僅如此，經(jīng)過資源勘查認定，長沙供電還將符合標準的部分工程納入供電公司外線業(yè)擴配套項目，為園區(qū)節(jié)約工程投資860余萬元，并根據(jù)相關(guān)政策為該項目減免可靠性供電費用600余萬元。

　　近年來，長沙供電不斷優(yōu)化服務模式、降低用電成本、精簡辦電時限、加強電網(wǎng)建設、提升供電質(zhì)量、加大宣傳力度，巧作“加減法”、做優(yōu)電服務，“獲得電力”成了長沙營商環(huán)境的一張新名片。

　　一流的營商環(huán)境，離不開一流的電網(wǎng)建設。長沙供電不斷“強筋健骨”，繼“電網(wǎng)建設三年行動計劃”收官、長沙電網(wǎng)整體供電規(guī)模提升45%之后，高標準實施“新三年行動計劃”，通過實施主干電網(wǎng)提質(zhì)、城鄉(xiāng)配網(wǎng)提檔、智能電網(wǎng)提效等“12+5計劃”，全面加快建設現(xiàn)代化長沙智慧電網(wǎng)。

　　一流的營商環(huán)境，離不開一流的供電保障。長沙供電堅持“刀刃向內(nèi)”，通過搭建“陽光業(yè)擴”服務體系、完善供電服務指揮體系、抓實稽查監(jiān)控體系，全力優(yōu)化省力、省時、省錢“三省”服務和零上門、零審批、零投資“三零”服務，推動企業(yè)客戶辦電環(huán)節(jié)、接電時間、辦電成本等“獲得電力”再升級。

　　電網(wǎng)更強，供電更穩(wěn)，流程更少，服務更好，效率更高，成本更低……獲得電力無微不至，企業(yè)發(fā)展如沐春風。

　　林茂鳥有歸，水深魚知聚。圍繞“供好電、服好務”的根本目標，長沙供電自我加壓再提升，提出“十四五”期間電力營商環(huán)境目標：力爭到2023年，平均辦電時間壓降30%，“獲得電力”指數(shù)達到國內(nèi)一流；到2025年，打造國內(nèi)電力營商環(huán)境標桿。

　　用情惠民生　架起服務群眾“連心橋”

　　枝葉關(guān)情，巧思為民。長沙供電厚植為民情懷，到群眾最需要的地方去解決問題，到發(fā)展最困難的地方去打開局面。

　　“北協(xié)和，南湘雅?！鄙硖幊菂^(qū)鬧市的湘雅醫(yī)院，是人民健康的重要保障，也是湖南的一張名片。面對“百年湘雅”基礎設施配套老舊等突出問題，長沙供電率先將湘雅二醫(yī)院供電提質(zhì)改造工程列入今年“重點民生實事”項目。

　　克服醫(yī)院周邊路網(wǎng)密度低、人車流量大、施工環(huán)境復雜等困難，長沙供電組織精銳力量連續(xù)夜間施工，每晚8時至凌晨4時集中力量開展攻堅。通過將49根老舊電線桿改造地埋電纜等優(yōu)化措施，切實消除醫(yī)院及附近居民用電隱患，提高供電可靠性，也為下一步交通路網(wǎng)提質(zhì)改造打下了堅實基礎。

　　政企聯(lián)動、合力攻堅之下，該工程原本需要一年的工期，被保質(zhì)保量縮短到一個月左右，創(chuàng)造了配網(wǎng)改造新的“長沙速度”，也成就了國網(wǎng)長沙供電公司推動“重點民生實事”項目高質(zhì)量落地的一隅之景。

　　電網(wǎng)猶如人體血管，既要打通主網(wǎng)“動脈”，也要暢通配網(wǎng)“毛細血管”。今年，長沙供電公司在城農(nóng)配網(wǎng)“630攻堅”工程建設上，計劃投資10.9億資金，完成新建、改造10千伏線路1364.6千米，新增、改造配電變壓器1303臺（容量32.19萬千伏安），新建、改造低壓線路2625.4千米，進一步提升配網(wǎng)供電可靠性和安全性。

　　“您看，醫(yī)院電氣設備沒做定期試驗、夜間值班也有空缺，這些隱患都需要盡快整改到位?！?月27日，國網(wǎng)長沙天心區(qū)供電支公司暮云供電所“電雷鋒”來到長沙融城醫(yī)院，對該院重要負荷、自備應急電源配備及使用、電氣設備運行、用電行為等一系列內(nèi)容開展檢查，并結(jié)合季節(jié)性特點開展防雷、防汛等“360度”全方位隱患排查后，給院方開處了一張整改通知書，院辦主任連聲道謝。

　　仔細拍照、詳細記錄、督促整改……無獨有偶，在同一時間，國網(wǎng)長沙縣供電公司“電雷鋒”正針對服務轄區(qū)內(nèi)18個社區(qū)、52個樓盤倒排工期，對小區(qū)高層建筑電纜豎井逐一進行用電安全隱患排查，小區(qū)居民和物業(yè)公司一致點贊：“為民辦實事，‘電雷鋒’真是好樣的！”

　　這是長沙供電各共產(chǎn)黨員服務隊全面貫徹供電服務隱患排查治理“百日攻堅”專項行動工作要求，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)長治久安注入“紅色動力”的兩個鏡頭。

　　辦好一件實事，溫暖一片民心。今年4月，長沙供電啟動供電服務隱患排查治理“百日攻堅”專項檢查行動，對全市414戶重要客戶及三考考點、醫(yī)院等重點單位展開排查治理。截至目前，共排查隱患問題850余處。

　　值得一提的是，在對高層建筑公共豎井進行排查時，“電雷鋒”發(fā)現(xiàn)存在諸如防火門未封閉、雜物堆放、潮濕漏水、無防火措施等用電安全隱患的多達716處，極易造成重大火災事故，危及人身安全。

　　“要在有限的條件下把安全隱患和群眾損失降到最低！”公司黨委得知這一情況后，立即作出指示，重點推進“三類隱患”電纜通道火災隱患治理，并陸續(xù)開展治理成效“回頭看”，務必在度夏前確保整改取得實效。

　　推動黨員干部深學細悟，讓黨史學習教育走新又走心；著力為群眾辦實事解難題，讓黨史學習教育見行又見效。長沙供電立足當前、著眼長遠，幫解群眾所想、所需、所盼，用行動架起了一座“連心橋”。

　　用力助農(nóng)強　激活鄉(xiāng)村振興“新動能”

　　鄉(xiāng)村振興，電力先行。長沙供電嚴格落實“四個不摘”要求，鞏固拓展脫貧攻堅成果，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，持續(xù)提高農(nóng)村電網(wǎng)供電能力，提升鄉(xiāng)村電氣化水平，推進城鄉(xiāng)服務一體化，為全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供源源不斷的電力“新動能”。

　　陽春三月，春風起，茶香飄。瀏陽市張坊鎮(zhèn)富溪村茶園里，國網(wǎng)瀏陽市供電公司張坊供電所“電雷鋒”周容幸和同事擰緊最后一處導線接口，深吸一口氣，只覺得茶香沁人心脾。

　　茶廠技術(shù)員豎起大拇指說：“茶廠有你們當后盾，鄉(xiāng)親們一定能有個好收成，日子會越過越好！”

　　富溪村地處株樹橋水庫水源保護區(qū)，山清水秀，環(huán)境優(yōu)美。利用獨特的氣候條件和豐富的自然資源，該村發(fā)展起茶葉種植、竹木加工等富民產(chǎn)業(yè)，鄉(xiāng)親們在家門口就近就業(yè)、穩(wěn)定增收，2020年全村順利脫貧出列。

　　為進一步鞏固脫貧成果，張坊供電所黨支部與富溪村黨支部開展聯(lián)學聯(lián)創(chuàng)，結(jié)對幫扶，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興。

　　“眼看村子與金井茶廠合作的第一批新茶就要上市了，一定要確保烘焙加工用電無憂！”周容幸透露，早在年前，他們就已經(jīng)幫助茶廠車間立好桿、架好線、調(diào)試好用電設備。

　　即采即制，用電不愁。“黃金茶”品質(zhì)有了保障，村民們發(fā)展茶葉產(chǎn)業(yè)也更有底氣。

　　農(nóng)民要致富，鄉(xiāng)村要振興，如何打通服務群眾用好電的“最后一公里”？

　　時至6月，又到了吃小龍蝦的季節(jié)。望城區(qū)喬口鎮(zhèn)湛水村，荷花蝦養(yǎng)殖基地里一片沸騰，養(yǎng)殖戶們紛紛將鮮活的荷花蝦捕撈上岸，裝箱外銷。

　　水塘邊，湛水村對口幫扶單位、國網(wǎng)長沙望城支公司“電雷鋒”正細心檢查著基地供電線路，排查用電缺陷隱患。

　　“下班來我屋里恰蝦子！”“拿幾斤回去給屋里恰吧！”……養(yǎng)殖戶們看到“老熟人”熱情招呼著，卻都如往常一樣被笑著婉拒。

　　原來，以前村里電壓不穩(wěn)定，很多農(nóng)用機械都無法使用，荷花蝦養(yǎng)殖很難擴大生產(chǎn)。望城支公司對口幫扶后，不但為村里新架設線路3公里多、新增配4臺10千伏變壓器，還為農(nóng)戶新裝增容開辟綠色通道，定期上門進行線路“體檢”，“手把手”指導正確使用用電設備……荷花蝦生產(chǎn)期間，一次供電故障都沒發(fā)生，用電再也沒有“卡脖子”。

　　如今的湛水村，產(chǎn)業(yè)紅紅火火，日子熱火朝天，荷花蝦爬上了“文和友”一座難求的大餐桌。

　　電力設施向鄉(xiāng)村不斷延伸，城鄉(xiāng)電力設施差異逐漸消除，鄉(xiāng)村電網(wǎng)發(fā)展短板日益補齊……在長沙，農(nóng)網(wǎng)升級“加速跑”，涉及1.5萬個行政村的配電網(wǎng)改造建設，推動鄉(xiāng)村用電品質(zhì)和用電質(zhì)量“雙提升”，產(chǎn)業(yè)興、村莊美、農(nóng)民樂的幸福瞬間在山鄉(xiāng)村野間不斷上演。

　　利民之事，絲發(fā)必興。站在“兩個一百年”歷史交匯點，紅色電力引擎轟鳴，正為長沙經(jīng)濟社會全面高質(zhì)量發(fā)展釋放澎湃動能。