本網(wǎng)訊 8月20日,經(jīng)過一個(gè)多月的規(guī)劃和建設(shè),株洲農(nóng)村地區(qū)首批電費(fèi)自助繳費(fèi)機(jī)開始在株洲縣農(nóng)村電費(fèi)繳費(fèi)點(diǎn)投運(yùn)。
株洲縣堂市鄉(xiāng)共有20個(gè)行政村,工作人員逐一安裝了繳費(fèi)機(jī)。在安裝的過程中,市、縣公司,以及王十萬供電所,會(huì)同銀聯(lián)公司的工作人員,邊安裝邊對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員、臺(tái)區(qū)員進(jìn)行了操作講解和培訓(xùn)。部分客戶也饒有興趣地第一時(shí)間享受到了這一新鮮事物所帶來的便捷。
據(jù)了解,堂市鄉(xiāng)位置偏遠(yuǎn),地域?qū)拸V,供電所員工在長(zhǎng)年的電費(fèi)回收工作中,時(shí)常面臨著任務(wù)重、壓力大、環(huán)境差的難題。同時(shí),由于供電所員工的流動(dòng)性較大,株洲縣公司在農(nóng)電電費(fèi)資金安全、電費(fèi)賬務(wù)管理上,也存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。在客戶方面,因?yàn)槿斯ぷ召M(fèi)網(wǎng)點(diǎn)偏少,造成客戶繳納電費(fèi)難,一定程度上也加劇了客戶抱怨和投訴。
據(jù)悉,電費(fèi)POS自助繳費(fèi)機(jī)的投運(yùn),在有效地提升電費(fèi)資金的實(shí)時(shí)性、安全性的同時(shí),還能實(shí)現(xiàn)電費(fèi)的預(yù)繳、跨地區(qū)24小時(shí)繳費(fèi),不僅最大限度地減少電費(fèi)管理的繁瑣,也能最大限度地降低電費(fèi)回收的成本,真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙贏。但是,引導(dǎo)農(nóng)村客戶進(jìn)行刷卡消費(fèi),將是此項(xiàng)技術(shù)是否能堅(jiān)持和普及的關(guān)鍵。(省公司)