本網(wǎng)訊 近日,一個(gè)名為“永州電業(yè)”微信(微信號(hào):yzgd95598)出現(xiàn)在了永州市廣大用電客戶的手機(jī)上,關(guān)注度迅速提升。這是國(guó)網(wǎng)永州供電公司客戶服務(wù)中心通過(guò)微信官網(wǎng)認(rèn)證,開辟的網(wǎng)上服務(wù)新窗口。
隨著信息科技的飛速發(fā)展,該公司充分認(rèn)識(shí)到微信作為一種傳播性強(qiáng)、成本低、傳播速度快,用戶擴(kuò)張迅速的交流工具,能夠搭建起企業(yè)與客戶直面交流的平臺(tái)。該公司通過(guò)微信交流,迅速了解用戶的合理需求,及時(shí)解答用戶用電疑問,快速解決用戶用電難題,第一時(shí)間發(fā)布各類停電信息以及最新電力資訊信息,為客戶提供全方位、多角度、及時(shí)便捷的在線服務(wù),搭建起一個(gè)讓客戶了解企業(yè),直面交流的平臺(tái),有效提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和水平,贏得廣大用戶的廣泛贊譽(yù)。(省公司)