“搶修工單接派單及時率100%，回單合格率100%，停電信息錄入合格率100%......”，近日，國網(wǎng)岳陽供電公司調(diào)度配網(wǎng)搶修指標實現(xiàn)了“三個百分百”，標志著經(jīng)過幾個月的精心運作，該公司圓滿實現(xiàn)了各縣公司配搶業(yè)務集中，各項業(yè)務平穩(wěn)過渡、高效運轉(zhuǎn)。

                為全面落實各縣公司配搶指揮業(yè)務向市公司集約的工作要求，岳陽公司高度重視，組織相關部門多次召開協(xié)調(diào)會，明確人員、設備、場地、時間節(jié)點等要求，多方創(chuàng)造有利條件，在2015年春節(jié)前夕全面完成了公司配搶指揮業(yè)務集約任務。自配搶指揮業(yè)務集約后，該公司認真分析集約前影響業(yè)務的各種原因，結合春檢自查中發(fā)現(xiàn)的問題，提出明確改進措施，嚴格控制關鍵指標，對搶修人員回復處理結果按故障處理匯報標準模版進行匯報，工單歸檔前進行三級審核、停電信息錄入進行二級審核、管理人員每日對工作質(zhì)量進行抽查等。由于措施得力，管理嚴格，即使在前段清明節(jié)暴雨天氣，日均接單240筆的情況下，也未出現(xiàn)一筆工單超時和停電信息不合格的情況，各項調(diào)度配網(wǎng)搶修指標明顯提升。

                據(jù)悉，該公司將針對與各縣公司配搶業(yè)務、配搶指揮業(yè)務運轉(zhuǎn)中遇到的問題，進一步分析總結，結合春檢要求，提出改進措施，確保配搶指揮業(yè)務的順利開展，不斷提升各項配搶指標。