近日,國網(wǎng)衡陽供電公司啟動營銷服務(wù)“三嚴、兩降”活動,進一步貫徹落實省公司年中工作會議精神,深入踐行省公司黨委號召全體黨員干部“瞄準目標、攻堅克難、奮力前行”的倡議,全力確保完成年度工作目標。
衡陽公司制定出臺營銷服務(wù)“三嚴、兩降”活動方案,突出落實營銷服務(wù)“嚴計劃、嚴執(zhí)行、嚴考核”,確?!敖稻€損、降投訴”目標實現(xiàn)。該公司要求,要通過堅持嚴抓嚴管,切實解決干部員工在臺區(qū)降損不實、投訴管控不力、重點工作執(zhí)行力不強等方面存在突出問題,在全公司樹立規(guī)矩、責任、服務(wù)“三種意識”,營造人人講規(guī)矩、守紀律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、遵規(guī)范、強執(zhí)行的良好氛圍;要通過“三嚴、兩降”活動,強化降損增效和行為規(guī)范意識,促使干部員工進一步提高思想認識,嚴格落實線損管理、投訴管控,切實降低人為責任投訴。
該公司還強調(diào),要重點整治用電營業(yè)、窗口服務(wù)、電能計量、業(yè)擴報裝、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)超時限、屬地業(yè)務(wù)管理、弄虛作假等“八大問題”,以高損臺區(qū)降損為著力點,突出“三治”(治假、治亂、治?。娀叭齽印保◤娀I(lǐng)導(dǎo)干部示范帶動、強化反竊查違突擊行動、強化臺區(qū)員履職積極主動),全面落實十項措施,提升臺區(qū)線損管理水平和降損成效,全力推進衡陽公司營銷服務(wù)工作取得新突破。